คำถาม

คำถามและคำตอบ

หากไม่พบคำถามของคุณที่นี่ อีเมลถึง support@noltrasoft.com จะมีคนอ่านจริง

การซื้อ

ไม่ต้อง ขั้นตอนชำระเงินขอเพียงอีเมลเพื่อส่งลิขสิทธิ์ ไม่ขออย่างอื่น

บัตรเดบิตและบัตรเครดิตหลักผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และการโอนเงินตามใบแจ้งหนี้สำหรับลูกค้าองค์กร

ราคาทั้งหมดเรียกเก็บเป็นรูเบิลรัสเซีย หากบัตรของคุณเป็นสกุลเงินอื่น ธนาคารจะแปลงค่าตามอัตราของตนเองและอาจคิดค่าธรรมเนียม

ราคาที่แสดงยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีการขาย ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราเรียกเก็บ ระบบจะบวกเพิ่มตอนชำระเงินและแสดงให้เห็นก่อนที่คุณจะจ่าย

ได้ กรอกอีเมลของเขาเป็นที่อยู่จัดส่งตอนชำระเงิน หรือส่งต่อลิขสิทธิ์ให้เขาเมื่อได้รับ

ลิขสิทธิ์และการส่งมอบ

โดยทั่วไปไม่ถึง 15 นาที และไม่เกินหนึ่งวันทำการเสมอ ไม่มีการจัดส่งสิ่งของ

ตรวจกล่องสแปมก่อน เพราะเป็นสาเหตุในกรณีส่วนใหญ่ หากไม่พบ กรุณาเขียนถึง support@noltrasoft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

ได้ ออกจากระบบบนเครื่องเดิมและเข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ สิทธิ์จะถูกปล่อยคืนอัตโนมัติ

ระบุอยู่บนหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ แพ็กเกจสำหรับผู้ใช้ทั่วไปส่วนใหญ่ครอบคลุมสามถึงหกเครื่อง

การคืนเงิน การต่ออายุ และการยกเลิก

30 วันนับจากวันซื้อ คืนไปยังช่องทางชำระเงินเดิม เขียนถึง support@noltrasoft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

เขียนถึง support@noltrasoft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป หรือตอบกลับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ คุณยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้แล้ว

ได้รับ ทางอีเมล เจ็ดวันก่อนวันต่ออายุ พร้อมระบุจำนวนเงินและวันที่

เขียนถึง support@noltrasoft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อทั้งสองรายการ การเรียกเก็บซ้ำคืนเงินเต็มจำนวน และเราไม่นำระยะเวลา 30 วันมาใช้กับกรณีนี้

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

คำสั่งซื้อ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ จำนวน ราคา และอีเมลที่คุณให้ไว้ตอนชำระเงิน เท่านั้นที่เราต้องใช้เพื่อส่งลิขสิทธิ์และดำเนินการคืนเงิน

ไม่ใช้ เว็บไซต์นี้ตั้งคุกกี้เพียงหนึ่งตัวสำหรับตะกร้าสินค้า และหมดอายุใน 24 ชั่วโมง ไม่มีการวิเคราะห์ผู้ใช้ โฆษณา หรือการติดตามข้ามเว็บไซต์

ข้อมูลนั้นไม่เคยมาถึงเรา การกรอกบัตรเกิดขึ้นบนหน้าของผู้ให้บริการชำระเงินภายใต้มาตรฐาน PCI DSS ของเขาเอง

ไม่ เราไม่เคยทำ และธุรกิจของเราไม่ได้พึ่งพาสิ่งนั้น