ฝ่ายสนับสนุน

บริการสมัครสมาชิกและลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์หกรายการพัฒนาโดยเราเอง ส่วนกรณีที่เราจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ชื่อผู้พัฒนาจะระบุอยู่บนหน้าผลิตภัณฑ์และในใบแจ้งหนี้ของคุณ

ทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณกรอกตอนชำระเงิน โดยทั่วไปภายใน 15 นาที และไม่เกินหนึ่งวันทำการเสมอ ไม่มีการจัดส่งสิ่งของ หากยังไม่ได้รับ กรุณาตรวจกล่องสแปมก่อน แล้วเขียนถึง support@noltrasoft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

ได้ เขียนถึง support@noltrasoft.com ภายใน 30 วันนับจากวันซื้อ พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ แล้วเราจะคืนเงินไปยังช่องทางชำระเงินเดิม เราอาจถามว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ไม่ได้กำหนดให้ต้องมีเหตุผล

ตอบกลับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ หรือเขียนถึง support@noltrasoft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่คุณชำระไว้แล้ว คุณยังใช้งานได้จนถึงตอนนั้น

บัตรเดบิตและบัตรเครดิตหลักผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และการโอนเงินตามใบแจ้งหนี้สำหรับลูกค้าองค์กร ข้อมูลบัตรกรอกบนหน้าของผู้ให้บริการและไม่เข้ามายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ราคาทั้งหมดเรียกเก็บเป็นรูเบิลรัสเซีย หากบัตรของคุณเป็นสกุลเงินอื่น ธนาคารจะแปลงค่าตามอัตราของตนเองและอาจคิดค่าธรรมเนียม

เราไม่ได้รับข้อมูลนั้นเลย การกรอกบัตรเกิดขึ้นบนหน้าของผู้ให้บริการชำระเงินภายใต้มาตรฐาน PCI DSS ของเขาเอง เราเก็บเพียงคำสั่งซื้อ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ จำนวน ราคา และอีเมลของคุณ