Политика допустимого использования

1. Общее правило

Пользуйтесь нашими продуктами законно и не используйте их во вред другим людям и чужим системам. Всё, что ниже, следует из этой фразы; список иллюстративный, а не исчерпывающий.

2. Запрещённые действия

Вы не вправе использовать поставляемые нами продукты и услуги, чтобы:

— нарушать закон страны, в которой вы находитесь, или страны, на которую направлена ваша деятельность;

— получать или пытаться получить доступ к компьютеру, сети, аккаунту или данным, пользоваться которыми вы не уполномочены;

— сканировать, зондировать, перегружать или иным образом мешать работе систем, которые вам не принадлежат;

— распространять вредоносные программы, программы-вымогатели, шпионские программы или инструменты, основное назначение которых — компрометация чужой системы;

— рассылать незапрошенные массовые письма и сообщения или поддерживать инфраструктуру для этого;

— совершать мошенничество, фишинг, кражу личности, компрометацию деловой переписки или отмывание доходов, полученных преступным путём;

— нарушать чужие авторские права, права на товарные знаки, патенты и иные права интеллектуальной собственности либо распространять материалы, на которые у вас нет прав;

— создавать, хранить, передавать или делать доступными материалы о сексуальном насилии над детьми и любые иные материалы, владение которыми является преступлением;

— преследовать, запугивать, угрожать, порочить или скрыто наблюдать за другим человеком, включая члена собственной семьи;

— перепродавать, сублицензировать, сдавать в аренду и передавать лицензию за пределами условий, на которых она продана;

— вести деятельность по переводу денежных средств без лицензии, азартные игры без лицензии и любую иную деятельность, требующую разрешения, которого у вас нет.

3. Семейные продукты и согласие

Noltra Family — родительский инструмент, и каждая его функция наблюдения видна ребёнку на его собственном устройстве. Им может пользоваться родитель или законный представитель в отношении ребёнка, находящегося на его попечении. Его нельзя использовать для наблюдения за взрослым — партнёром, сотрудником или другим членом семьи, — и мы сознательно не реализовали функции, которые сделали бы скрытое наблюдение возможным.

4. Корпоративные продукты и уведомление сотрудников

Noltra Business сообщает состояние устройства, а не его содержимое. Если вы его разворачиваете, вы обязаны сообщить людям, чьи устройства подключены, что он установлен и что именно он сообщает, — этого почти наверняка требует трудовое право и право о защите данных вашей страны. Продукт показывает каждому подключённому сотруднику, что о его устройстве сообщается.

5. Сообщения о злоупотреблениях

Сообщайте о предполагаемых злоупотреблениях нашими сервисами на legal@noltrasoft.com, приводя как можно больше деталей — отметки времени с часовым поясом, адреса и то, что вы наблюдали. Мы подтверждаем получение любого сообщения в течение одного рабочего дня и сообщаем отправителю результат, если нам это не запрещено.

Мы разбираем каждое полученное сообщение. Мы не игнорируем сообщение из-за того, что отправитель находится в другой стране.

6. Что мы делаем при нарушении

В зависимости от тяжести мы можем запросить объяснение у владельца лицензии, приостановить лицензию, прекратить её или отказать в будущих заказах. Если речь о риске для безопасности человека или о материалах, владение которыми является преступлением, мы сначала приостанавливаем, а спрашиваем потом.

Лицензия, прекращённая за грубое нарушение, не возвращается. Лицензия, приостановленная по ошибке, восстанавливается, а потерянное время компенсируется.

7. Законные запросы и что мы можем предоставить

Мы отвечаем на законные и надлежащим образом врученные запросы органов, обладающих юрисдикцией в отношении нас. Мы проверяем, что запрос действителен, находится в пределах полномочий органа и конкретен; несоответствующий запрос мы отклоняем или оспариваем, а на слишком широкий просим прислать более узкий.

Мы можем предоставить только то, что существует. По заказу это адрес почты, купленные продукты и платёжный референс. По Connect записи адресов подключений не существует, потому что сервис устроен так, чтобы её не создавать: это свойство системы, а не обещание о том, как мы поведём себя.

Если закон позволяет сообщить затронутому клиенту о запросе, мы сообщаем.

8. Сообщение об уязвимости

Если вы нашли слабое место в продукте или на этом сайте, напишите на legal@noltrasoft.com с деталями. Мы подтвердим получение в течение одного рабочего дня и будем держать вас в курсе. Мы не будем предпринимать юридических действий против исследователя, который действует добросовестно, остаётся в пределах собственного или тестового аккаунта, не получает доступ к чужим данным, не ухудшает работу сервиса и даёт нам разумный срок на исправление до публикации.

Мы указываем исследователей в благодарностях, если они об этом просят.

9. Контакты

Сообщения о злоупотреблениях и раскрытие уязвимостей: legal@noltrasoft.com. Общая поддержка: support@noltrasoft.com. Почта: Noltra Trading L.L.C, Office 204-E-08, R118 Building, Al Suq Al Kabeer, Bur Dubai, Dubai, United Arab Emirates.